GEDEXManual de Usuario

Copias de seguridad automáticas de su base de datos

GEDEX realiza periódicamente Copias de Seguridad Automáticas de su base de datos.

Las copias de seguridad le permiten, por ejemplo, recuperar expedientes o fichas de contactos eliminados por error incluso 30 días atrás.

Si cuenta con licencias de uso para una Red Local de GEDEX, y dado que las Copias de Seguridad Automáticas se realizan en todos los ordenadores donde esté instalado GEDEX (tanto en el servidor como en los puestos de red y puestos portátiles), en el caso de fallo de su servidor de GEDEX, podrá contar con múltiples copias en el resto de sus ordenadores.

Dado que se generan en su disco duro, en caso de avería del mismo, no servirán para recuperar sus expedientes, por lo que es recomendable realizar copias de seguridad fuera de su ordenador, por ejemplo en CD-ROM o llaveros USB (o incluso en disquetes).

Cuándo se realizan las copias de seguridad automáticas

Si usa una edición Monopuesto, las copias se generan automáticamente cada día diferente que use el programa, la primera vez que lo inicie.

Si usa una edición en red, las copias las realiza el ordenador que antes se inicie cada día.

Si su ordenador se atrasa o pierde la fecha de su reloj interno con frecuencia, las copias de seguridad automáticas no se realizarán porque GEDEX no detectará el cambio de fecha. Le recomendamos que cambie la pila del reloj cuanto antes.

Si usa la hibernación o suspensión de Windows en lugar de apagar el sistema, y tiene activada la opción de Carga Rápida del Sistema (para acelerar el funcionamiento de GEDEX) es posible que pasen largas temporadas sin que se actualicen sus copias de seguridad automáticas, ya que Windows mantiene en funcionamiento los programas, en definitiva como si se tratase de un día muy largo. En estas condiciones tenga la precaución de apagar Windows periódicamente, o de usar en GEDEX de vez en cuando el menú Archivo → Finalizar ejecución.

Cómo recuperar una copia de seguridad automática de la base de datos de GEDEX

Consulte las instrucciones paso a paso.

Consultar qué copias de seguridad automáticas existen

Si desea conocer cuáles son las copias de seguridad automáticas que GEDEX ha realizado últimamente, siga uno de estos pasos:

Inicie GEDEX, y abra el menú Herramientas → Copias de Respaldo.

En el listado que se mostrará aparecen referenciadas todas las copias de respaldo disponibles.

Consultar qué copias de seguridad automáticas existen sin iniciar GEDEX

Si está teniendo problemas para acceder a GEDEX, pulse el botón InicioEjecutar y escriba lo siguiente:

GEDEX RECUPERAR
nota: requiere la versión 3322 o superior

Otra posibilidad adicional es abrir la carpeta de su base de datos y visualizar los ficheros BACKUP*.HTM los cuales contienen una descripción de todas las copias de seguridad automáticas existentes.

En versiones antiguas de GEDEX también puede consultar la lista de copias de respaldo disponibles abriendo el siguiente documento de texto en cada ordenador de su red:

C:\Documents and settings\All users\Datos de programa\GEDEX\BACKUP.TXT
nota: la carpeta Datos de programa está oculta

o si utiliza antiguas versiones de Windows:

C:\Windows\All Users\Application Data\GEDEX\BACKUP.TXT
C:\WINNT\Profiles\All Users\Application Data\GEDEX\BACKUP.TXT

o si utiliza una muy antigua versión de GEDEX:

C:\GEDEX.BAK\BACKUP.TXT

Para leer el documento, puede por ejemplo pulsar el botón Inicio, Ejecutar, y escriba el texto anterior.

Qué es la Carpeta de Copias de Seguridad Históricas de la Base de Datos de GEDEX

Es la carpeta donde GEDEX almacena las copias de seguridad automáticas. Tenga en cuenta que en redes locales existe una carpeta para este propósito en cada ordenador, tanto en el servidor como en los puestos de red.

Dónde está la Carpeta de Copias de Seguridad Históricas de la Base de Datos de GEDEX

- Para localizarla inicie GEDEX normalmente.

- En la casilla donde normalmente busca nombres de clientes, escriba copias de seguridad históricas

- El programa se cerrará y se abrirá la carpeta de las copias de seguridad históricas de la base de datos de GEDEX.

- Si GEDEX ha intentado buscar y le dice que no hay resultados, es porque usa una antigua versión del programa. Puede actualizarlo y posteriormente repetir estos pasos.

Localizar la Carpeta de Copias de Seguridad Históricas sin iniciar GEDEX

La carpeta donde se coleccionan las copias históricas es una de las siguientes, en función de su sistema operativo y su versión de GEDEX:

C:\ProgramData\GEDEX\

o si utiliza antiguas versiones de Windows:

C:\Documents and settings\All users\Datos de programa\GEDEX\

C:\Documents and settings\All users\Application data\GEDEX\

C:\WINNT\Profiles\All Users\Application Data\GEDEX\

C:\Windows\All Users\Application Data\GEDEX\

o si utiliza una versión extremadamente antigua de GEDEX (del año 2002 aproximadamente):

C:\GEDEX.BAK\

Ante la menor duda, o si su PC cuenta con varias de esas carpetas, compruebe la fecha de modificación de los ficheros para evitar desagradables sorpresas. Igualmente, los ficheros más pequeños suelen corresponder a copias más antiguas (porque contienen menos expedientes).

Ayuda adicional

Copias de seguridad externas

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