English

GEDEXManual de Usuario

Activación de GEDEX

GEDEX solicita tras varios días de funcionamiento la activación del software. Este proceso es una medida de contención de la piratería del software y de reducción indirecta de las tarifas del producto, al evitar que el software sea utilizado en ordenadores que no cuenten con licencia de uso.

La activación es un proceso sencillo para el cliente, quien puede realizarla casi con varios clics de ratón. De hecho, si usa Microsoft Windows u Office, es probable que ya haya activado dichos productos de manera similar a como va a activar GEDEX, solo que en esta ocasión tendrá acceso completo a toda la información que se transmite.

Cómo activar GEDEX

Pulse primero el botón Acerca de GEDEX y después pulse Activación del producto.

Pulse primero el botón Acerca de y después pulse Activación del producto

GEDEX le ofrecerá instrucciones para completar la activación.

Si GEDEX solicita su Código de Cliente pero lo desconoce, solicítenoslo nuevamente.

Si GEDEX solicita repetidas veces su dirección de email, tenga en cuenta que debe escribir (en minúsculas) la dirección principal de contacto que nos haya indicado. Si cuenta con varios emails, no sirven todos ellos. Si lo desea puede cambiar su email de contacto en cualquier momento.

Si GEDEX indica que no es necesaria esta operación, no necesita activar el programa.

Cómo comprobar si GEDEX está activado

Pulse el botón Acerca de GEDEX. En la pantalla que se abrirá debe aparecer en color verde el texto "Licenciado a (nombre de su despacho o empresa)".

Si aparece el texto "Todavía no ha registrado el producto. Por favor complete el registro" deberá activar GEDEX.

Cómo activar GEDEX por email

Alternativamente, si desea controlar los datos que se transmiten, también puede usar el antiguo método de activación por email: Usted envía a Brindys Software un email de activación, y posteriormente recibe un email con una contraseña de activación, que ha de introducir en GEDEX. El email que recibirá contiene instrucciones detalladas para activar el software.

Inicie GEDEX y pulse la tecla F12. Alternativamente abra el menú Ayuda > Registro y licencia > Activación del producto. Si se abre la pantalla "Acerca de GEDEX" pulse activación por email.

Cuando GEDEX le pregunte qué método de activación prefiere utilizar, elija la opción Enviar mail.

Cuando GEDEX le pregunte por el Código-S del último email de activación que nos envió, busque el anterior email de activación que nos envió, y entre los códigos que contiene encontrará el Código-S. En caso de haber perdido el anterior email de activación, escriba la fecha de envío, separando con el signo menos, como en este ejemplo: 31-mayo-2023

Cuando GEDEX le pregunte el nombre del ordenador al que sustituye, si en su caso no está sustituyendo a ningún otro ordenador, escriba simplemente el signo menos, como en este ejemplo: -

Háganos llegar (por e-mail) el texto que aparecerá en el bloc de notas. Puede copiar y pegar el texto en el email, o preferiblemente añadirlo como un anexo. El fichero a anexar puede encontrarlo en su carpeta Escritorio, se llama GEDEX.TXT También puede imprimirlo con el menú Archivo > Imprimir.

Guarde copia del texto, ya que en él aparece un Código-S que necesitará conocer si en el futuro nos envía otro email.

Ejemplo del email con los códigos

Condiciones para la activación

Consulte el plazo para activar el software, cuántas veces puede activar el software, cuándo es necesario activar el software, en redes locales dónde se activa el software y el orden en que se activan, cómo trasladar a un nuevo ordenador, cómo usar GEDEX antes de activar, y otros detalles sobre la activación en la Licencia de Uso de GEDEX.

Qué contiene el email de activación

El texto que aparece al activar en el bloc de notas o impreso, contiene su dirección de e-mail, su Código de Cliente, nombre del PC o PCs, y tres cadenas de identificación (tipo hash) del PC, identificando el software, sistema operativo y hardware. Para evitar errores habituales de copia impresa, los textos aparecen repetidos y codificados.

Cómo ampliar el soporte técnico

Las ampliaciones de licencias o de soporte técnico se contratan por transferencia bancaria.

Para instalar el producto en los nuevos ordenadores preferiblemente descargue la versión más moderna de GEDEX en la web de clientes de GEDEX.

Ayuda adicional

Actualizaciones a nuevas versiones

Consultas Frecuentes sobre GEDEX

Soporte Técnico

Si considera que esta ficha debería ser mejorada o corregida, avísenos.
Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra.
Microsoft Windows y Microsoft Office son marcas registradas de Microsoft Corporation.
Copyright Brindys Software.