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GEDEXManual de Usuario

Activación de GEDEX

GEDEX el software profesional para la gestión de expedientes jurídicos para despachos de abogados, departamentos jurídicos de empresa y despachos profesionales solicita tras varios días de funcionamiento la Activación del software. Este proceso es una medida de contención de la piratería del software y de reducción indirecta de las tarifas del producto, al evitar que el software sea utilizado en ordenadores que no cuenten con licencia de uso.

La activación es un proceso sencillo para el cliente, quien puede realizarla casi con varios clics de ratón. De hecho, si está utilizando Microsoft Windows, o Microsoft Office, es muy probable que ya haya activado dichos productos de manera muy similar a como va a activar GEDEX, solo que en esta ocasión tendrá acceso completo a toda la información que se transmite.

Lea los siguientes apartados para conocer con más detalle en qué consiste la activación del software.

Cómo se realiza

Usted envía a Brindys Software un email de activación, y posteriormente recibe un email con una contraseña de activación, que ha de introducir en GEDEX. El email que recibirá contiene instrucciones muy sencillas y detalladas para activar el software.

El envío de su email de activación y la recepción del email con sus contraseñas de activación se realizan actualmente por e-mail. Se trata de contraseñas de unos 50~60 caracteres, por lo que recibirlas por e-mail evita errores de dictado por teléfono.

Si desea acelerar la activación, inicie GEDEX y pulse la tecla F12, o bien abra el menú Ayuda > Registro y licencia > Activación del producto.

Cuando GEDEX le pregunte qué método de activación prefiere utilizar, elija la opción Enviar mail.

Si GEDEX le solicita su Código de Cliente pero lo desconoce, solicítenoslo nuevamente.

Cuando GEDEX le pregunte por el Código-S del último email de activación que nos envió, busque el anterior email de activación que nos envió, y entre los códigos que contiene encontrará el Código-S. En caso de haber perdido el anterior email de activación, escriba la fecha de envío, separando con el signo menos, como en este ejemplo: 31-mayo-2018

Cuando GEDEX le pregunte el nombre del ordenador al que sustituye, si en su caso no está sustituyendo a ningún otro ordenador, escriba simplemente el signo menos, como en este ejemplo: -

Háganos llegar (por e-mail) el texto que aparecerá en el bloc de notas. Puede copiar y pegar el texto en el email, o preferiblemente añadirlo como un anexo. El fichero a anexar puede encontrarlo en su carpeta Escritorio, se llama GEDEX.TXT También puede imprimirlo con el menú Archivo > Imprimir.

Guarde copia del texto, ya que en él aparece un Código-S que necesitará conocer si en el futuro nos envía otro email.

Ejemplo del email con los códigos

Condiciones para la activación

Consulte el plazo para activar el software, cuántas veces puede activar el software, cuándo es necesario activar el software, en redes locales dónde se activa el software y el orden en que se activan, cómo trasladar a un nuevo ordenador, cómo usar GEDEX antes de activar, y otros detalles sobre la activación en la Licencia de Uso de GEDEX.

Qué contiene el email de activación

El texto que aparece al activar en el bloc de notas o impreso, contiene su dirección de e-mail (a la que desea que remitamos la respuesta), su Código de Cliente, y tres cadenas de identificación (tipo hash) del ordenador, identificando el software, sistema operativo y hardware. Para evitar errores habituales de copia, los textos aparecen repetidos en columnas alternas y en mayúsculas/minúsculas.

Cómo ampliar el soporte técnico

Las ampliaciones de licencias o de soporte técnico se contratan por transferencia bancaria. Para instalar el producto en los nuevos ordenadores preferiblemente descargue la versión más moderna de GEDEX en la web de clientes de GEDEX.

Cómo activar sin internet

GEDEX no necesita de internet. Si no tiene acceso a internet puede activar mediante el envío y recepción de correo postal.

Ayuda adicional

Actualizaciones a nuevas versiones

Consultas Frecuentes sobre GEDEX

Soporte Técnico

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